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營(yíng)銷策劃的作用
發(fā)布時(shí)間:2013/7/7   來源:重慶市中色品牌營(yíng)銷策劃有限公司  閱讀:2423
營(yíng)銷策劃的核心要點(diǎn)有機(jī)組合策劃的各要素,最大化提升品牌資產(chǎn)。品牌識(shí)別系統(tǒng)、品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)就好像憲法,企業(yè)的營(yíng)銷傳播活動(dòng)就象組織與個(gè)人日常的政治、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)活動(dòng),把營(yíng)銷策略、廣告創(chuàng)意、終端陳列與促銷當(dāng)作品牌戰(zhàn)略管理的工作,就等于把公民日常的社會(huì)活動(dòng)如升學(xué)、就醫(yī)、談戀愛、婚嫁當(dāng)作憲法的制定與實(shí)施了。像全國(guó)人大的工作職責(zé)一樣,企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理部門的職責(zé)首先是品牌憲法的制定,然后是執(zhí)法檢查即對(duì)品牌的營(yíng)銷策略、廣告公關(guān)促銷等傳播活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)是否有效地體現(xiàn)品牌憲法進(jìn)行檢查。
企業(yè)營(yíng)銷策劃方案法則一:確定業(yè)務(wù)目標(biāo)
業(yè)務(wù)目標(biāo)必須明確一下問題:一是確定目標(biāo)市場(chǎng),企業(yè)服務(wù)的顧客是哪一類?在什么地方?市場(chǎng)規(guī)模有多大?顧客有什么需求等問題,這是制定營(yíng)銷策劃方案的基礎(chǔ)情報(bào)。二是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷效果的確定。國(guó)際品牌網(wǎng)提醒,這里的效果不僅包括企業(yè)的獲利能力指標(biāo),而且包括其他一些企業(yè)追求的目標(biāo),如企業(yè)知名度,企業(yè)信譽(yù)等。
企業(yè)營(yíng)銷策劃方案法則二:營(yíng)銷策劃方式設(shè)計(jì)多樣性
企業(yè)產(chǎn)生營(yíng)銷方案的途徑是多種多樣的。常用的方法有:
1、自己企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。在長(zhǎng)期的營(yíng)銷活動(dòng)中,每一個(gè)企業(yè)都積累了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),這是企業(yè)無形的財(cái)富。借鑒過去營(yíng)銷活動(dòng)成功的經(jīng)驗(yàn),分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境,產(chǎn)生新的營(yíng)銷策劃方案;
2、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特別是市場(chǎng)領(lǐng)袖的企業(yè),他們掌握著大量的市場(chǎng)信息資料,所進(jìn)行的活動(dòng)很值得企業(yè)研究。國(guó)際品牌網(wǎng)覺得,認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略,不僅可以發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn),還可以利用他們的經(jīng)驗(yàn),取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短。
3、創(chuàng)新。企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)方式、價(jià)格、銷售、促銷等各方面采取新措施,使得營(yíng)銷效果更好。
企業(yè)營(yíng)銷策劃方案法則三,企業(yè)營(yíng)銷策劃方案的評(píng)價(jià)
對(duì)于各種營(yíng)銷活動(dòng)方案的評(píng)價(jià)是優(yōu)選的基礎(chǔ)。評(píng)價(jià)一個(gè)活動(dòng)方案優(yōu)劣,一般從以下的幾個(gè)方面進(jìn)行比較:
1、方案的期望收益,即比較各種方案的營(yíng)銷效益目標(biāo),如盈利指標(biāo)有銷售利潤(rùn)率、成本利潤(rùn)率、利潤(rùn)總額;市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)有市場(chǎng)占有率、開拓目標(biāo)市場(chǎng)層次與范圍等;
2、方案的預(yù)算成本,即比較為各個(gè)方案投入費(fèi)用的大小,包括固定投資和流動(dòng)費(fèi)用;
3、方案的可行性,即比較方案的可操作性。有些方案未來的效果比較好,但暫時(shí)不能實(shí)現(xiàn).或者方案運(yùn)作上有較大的障礙,這樣的方案就不能列為優(yōu)選方案。

公司

營(yíng)銷策劃公司是指從事市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù),運(yùn)用專業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),通過“智慧和創(chuàng)意”,幫助企業(yè)以更經(jīng)濟(jì)更快速的方式打開市場(chǎng)的專業(yè)服務(wù)公司,屬于商業(yè)性服務(wù)公司。  做為本土智業(yè)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷策劃公司,發(fā)展主要經(jīng)歷廣告時(shí)代、策劃時(shí)代、咨詢時(shí)代三階段。咨詢時(shí)代屬于正在過渡期,不少策劃公司正處于迷茫期。以創(chuàng)意和點(diǎn)子為核心是策劃時(shí)代的主要特征。接之而來的是咨詢時(shí)代,咨詢時(shí)代的智業(yè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)為專業(yè)、行業(yè)布局的系統(tǒng)構(gòu)建。如何圍繞行業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力將是咨詢公司的新命題!
給新人的三個(gè)意見 1.如果滿足于平庸就不要做策劃。為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、締造傳奇品牌是營(yíng)銷策劃人存在的唯一理由。所以不僅僅只滿足在傳播領(lǐng)域的創(chuàng)新,一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃人的目標(biāo)應(yīng)該是以營(yíng)銷戰(zhàn)略的精準(zhǔn)實(shí)效為前提,以產(chǎn)品及營(yíng)銷模式的創(chuàng)新為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)品牌和傳播的創(chuàng)新!打造天生的明星,做到先勝而后戰(zhàn)。
2.優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃人很誠(chéng)實(shí)、很負(fù)責(zé)、很OPEN,尊重每個(gè)人的天賦與才能,崇尚從工作和生活中找到成就感和快樂。3、在學(xué)會(huì)做事之前先學(xué)會(huì)做人,優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃人是樂觀、成熟、正直、誠(chéng)實(shí)、勇敢的人;優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃人有事業(yè)心,不滿足于平庸,對(duì)目標(biāo)的追求有著堅(jiān)定不移的信念;在做大事之前先學(xué)會(huì)做小事,保持OPEN的心態(tài);一專多能,與時(shí)俱進(jìn),拒絕“半桶水”的自我封閉。
營(yíng)銷策劃人員的基本要求
認(rèn)為:首先,優(yōu)秀策劃人必須具備優(yōu)秀的品德,誠(chéng)信有責(zé)任感;其次,必須具備5-10年實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),從基層做起,有促銷、業(yè)務(wù)、銷售、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),營(yíng)銷總監(jiān)的綜合管理經(jīng)驗(yàn);再次,能夠以事實(shí)為依據(jù),旨在為企業(yè)“解決問題”。另外,具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,從“全球化、信息化、知識(shí)化”的角度、用麥肯錫的方法、系統(tǒng)化的思維,注重解決方案與企業(yè)資源的匹配性和可行性。能夠深入洞察市場(chǎng)環(huán)境變化、明晰市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、熟知顧客心智需求和行為特性,結(jié)合自身豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)破解營(yíng)銷迷局,提供長(zhǎng)期制勝之道。運(yùn)用全方位與之匹配的營(yíng)銷戰(zhàn)略和出奇制勝的策略方案,穩(wěn)步提升企業(yè)業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額。

戰(zhàn)略過程

市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略主要的任務(wù)就是站在戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的角度分析形式,制定目標(biāo)和計(jì)劃。營(yíng)銷策劃的戰(zhàn)略是營(yíng)銷策劃中至關(guān)重要的帶方向性,全局和綜合性的謀劃。
1.市場(chǎng)定位策劃 2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃
3.企業(yè)形象策劃4、顧客滿意策劃

步驟

營(yíng)銷策劃包括六個(gè)步驟:情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。
1.情景分析:企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會(huì)/文化、技術(shù))和 局內(nèi)人——企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢(shì)Strengths、劣勢(shì)Weaknesses、機(jī)會(huì)Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機(jī)會(huì)Opportunities、劣勢(shì)Weaknesses、優(yōu)勢(shì)Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方 法可能會(huì)賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)來選擇性地認(rèn)識(shí)外部威脅和機(jī)會(huì)。這個(gè)步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。
2.目標(biāo):對(duì)于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機(jī)會(huì),企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市 場(chǎng)、設(shè)立目標(biāo)和完成時(shí)間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。比如海爾的企業(yè)口號(hào)“真誠(chéng)服務(wù)到永遠(yuǎn)”,佛爾盛的“讓傳動(dòng)更簡(jiǎn)單,讓傳動(dòng)更節(jié)能”等等。
3.戰(zhàn)略:任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動(dòng)方式來完成目標(biāo)。
4.戰(zhàn)術(shù):戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié),包括4P和各部門人員的時(shí)間表和任務(wù)。
5.預(yù)算:企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動(dòng)需要的成本。
6.控制:企業(yè)必須設(shè)立檢查時(shí)間和措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正 目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。

步驟

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化的作用非常之大,那么如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃工作呢?下面具體分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的四大步驟,希望站長(zhǎng)朋友能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
第一步:明確營(yíng)銷目標(biāo)
策劃是什么?策劃是為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的計(jì)劃,因此其目的性是非常強(qiáng)的,我們必須要明確營(yíng)銷目標(biāo)和方向,并且按照這個(gè)目標(biāo)去設(shè)計(jì)出具體明確的行動(dòng)方案,從而幫助站長(zhǎng)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。
第二步:收集信息并分析資料
信息是策劃的基礎(chǔ),沒有信息就不能策劃,所以收集信息非常重要,希望站長(zhǎng)能收集更多高質(zhì)量、有價(jià)值的信息,這對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃非常重要。大家必須要將其作為主要工作去做。
第三步:制定準(zhǔn)確的策劃方案
在之后就需要制定出準(zhǔn)確的策劃方案,這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的重要部分,在這個(gè)過程中需講究網(wǎng)站策劃方案的創(chuàng)新性,加大創(chuàng)新力度,這是站長(zhǎng)必須要做好的。
第四步:推出策劃方案
策劃方案編寫完成后,要提交給上級(jí)主管或委托客戶,由其審議通過。這一階段,主要任務(wù)是要向上級(jí)或委托人講解、演示、推介策劃的方案。再好的策劃方案如果不能被對(duì)方理解采納那就太浪費(fèi)了。因此推出策劃方案也是策劃的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

四要素

市場(chǎng)環(huán)境分析

進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)和銷售量,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息。只有對(duì)掌握了市場(chǎng)需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應(yīng)該將主要的營(yíng)銷力量集中在南方城市,如果將進(jìn)行錯(cuò)誤的定位,將力量轉(zhuǎn)移到北方,無論投入多大的人力財(cái)力,都不會(huì)取得好的營(yíng)銷效果。

消費(fèi)心理分析

只有在掌握了消費(fèi)者會(huì)因?yàn)槭裁丛颉⑹裁茨康娜ベ?gòu)買產(chǎn)品,才能制定出針對(duì)性的營(yíng)銷創(chuàng)意。天創(chuàng)認(rèn)為,現(xiàn)在的營(yíng)銷大多是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的,根據(jù)消費(fèi)者的需求來制定產(chǎn)品,但僅僅如此是不夠的,對(duì)消費(fèi)能力、消費(fèi)環(huán)境的分析才能使整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)獲得成功。腦白金能夠暢銷數(shù)十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節(jié)不收禮正是利用了國(guó)人在過節(jié)時(shí)愛送禮的特性,而作為保健品,兩個(gè)活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時(shí)選擇腦白金,相信如果換成兩個(gè)年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析

這里的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析包括品牌分析和競(jìng)爭(zhēng)分析。只有做到知己知彼,才能戰(zhàn)無不勝。在營(yíng)銷活動(dòng)中,該品難免會(huì)被拿來與其他產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,如果無法了解該品和競(jìng)品各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),就無法打動(dòng)消費(fèi)者。在某次營(yíng)銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況,課程中的實(shí)作模擬中,兩位學(xué)員進(jìn)行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學(xué)員在整個(gè)過程中對(duì)該品和競(jìng)品都缺乏足夠的了解,導(dǎo)致另一位學(xué)員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品特性,最終導(dǎo)致整個(gè)銷售過程以失敗告終。營(yíng)銷的目的也是如此,通過營(yíng)銷手段,讓消費(fèi)者了解到該品的優(yōu)勢(shì),進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買欲望是營(yíng)銷活動(dòng)中重要的環(huán)節(jié)。

營(yíng)銷方式和平臺(tái)的選擇

營(yíng)銷方式和平臺(tái)的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略,同時(shí)還要兼顧目標(biāo)群體的喜好來進(jìn)行。例如針對(duì)全國(guó)兒童的產(chǎn)品,就可以根據(jù)兒童的特點(diǎn),在央視的兒童頻道以動(dòng)畫短片的形式展現(xiàn)出來,這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略,將產(chǎn)品傳達(dá)給全國(guó)兒童,同時(shí)能夠吸引兒童的目光。對(duì)于一些快消品,則可以選擇和產(chǎn)品切合度較高的方式,例如現(xiàn)在SNS平臺(tái)中十分流行的爭(zhēng)車位、開心農(nóng)場(chǎng)等游戲,就吸引了很多汽車企業(yè)和飲料企業(yè)的加入,并且取得了非常好的效果。

編輯本段格式

(1)營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析。包括:整個(gè)商品或消費(fèi)品市場(chǎng)的數(shù)量和金額分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)占有率的比較分析;顧客與消費(fèi)者年齡、性別、家庭收入等分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品優(yōu)缺點(diǎn)的分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)細(xì)分與商品定位的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌促銷活動(dòng)的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌定價(jià)策略的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業(yè)的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)和費(fèi)用情況分析。
(2)目標(biāo)市場(chǎng)定位。包括:確定目標(biāo)市場(chǎng)和商品定位;經(jīng)營(yíng)目標(biāo);價(jià)格策略;分銷策略;廣告形式和投資預(yù)算;促銷活動(dòng)的重點(diǎn)和原則;公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)和原則。
(3)促銷活動(dòng)規(guī)劃。包括:明確促銷的目標(biāo);選擇促銷的形式和內(nèi)容。
(4)分銷活動(dòng)計(jì)劃。包括:價(jià)格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務(wù)的質(zhì)量。
(5)銷售管理計(jì)劃。包括:主管的職責(zé)權(quán)限;銷售目標(biāo)計(jì)劃;人員的挑選和培訓(xùn);推銷人員的薪金標(biāo)準(zhǔn);推銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
(6)市場(chǎng)反饋和調(diào)整。包括:市場(chǎng)銷售信息的反饋方式3市場(chǎng)銷售信息的反饋整理;經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的核算;經(jīng)營(yíng)行為的調(diào)整。

編輯本段發(fā)展階段

產(chǎn)品策劃階段

顧客需要物美價(jià)廉的商品,所以企業(yè)主要營(yíng)銷策劃工作是集中力量改進(jìn)產(chǎn)品,而不注重顧客的需求和愿望,并忽略了分銷、促銷等方面的營(yíng)銷工作,從而導(dǎo)致一旦新技術(shù)和替代品出現(xiàn),企業(yè)的產(chǎn)品就出現(xiàn)滯銷。

促銷策劃階段

大眾化時(shí)代,商品更加豐富,企業(yè)在營(yíng)銷策劃方面的重點(diǎn)是如何促銷自己的產(chǎn)品,因此各企業(yè)設(shè)置銷售人員,并制訂激勵(lì)體制鼓勵(lì)銷售人員多賣產(chǎn)品,并同時(shí)運(yùn)用廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)來刺激消費(fèi)者需求,不考慮消費(fèi)者的喜歡和滿意程度。

系統(tǒng)營(yíng)銷策劃階段

經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,消費(fèi)者需求上發(fā)生轉(zhuǎn)變,大眾化的商品得不到消費(fèi)者的認(rèn)可,因此企業(yè)營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)是不斷分析消費(fèi)者心理和行為特征,并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,通過設(shè)計(jì)產(chǎn)品、定價(jià)、分銷和促銷等一系列系統(tǒng)手段來滿足消費(fèi)者的需求和欲望。

編輯本段區(qū)別

傳統(tǒng)營(yíng)銷是在推銷觀念基礎(chǔ)上的升級(jí),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷組合手段的創(chuàng)新和品牌概念的傳播,在一段時(shí)期,中國(guó)很多企業(yè)確實(shí)通過傳統(tǒng)營(yíng)銷手段取得很輝煌的成績(jī),但消費(fèi)者需求一旦發(fā)生改變,企業(yè)就會(huì)陷入困惑和不歸之路。
系統(tǒng)營(yíng)銷策劃是建立在以消費(fèi)者需求基礎(chǔ)上的營(yíng)銷系統(tǒng)工作,要求營(yíng)銷工作更完善和精準(zhǔn),包含市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷組合4P戰(zhàn)術(shù)的控制四個(gè)部分,能有效解決企業(yè)在營(yíng)銷中的問題、提高企業(yè)營(yíng)銷管理能力、建設(shè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力三大優(yōu)勢(shì)。
系統(tǒng)營(yíng)銷策劃是以消費(fèi)者需求和欲望為核心,充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源,用更全面、更立體、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷策劃模式解決企業(yè)營(yíng)銷根本問題,讓企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
營(yíng)銷策劃就是玩好各個(gè)“P”資源,找到最適合的人群,利用最合適的價(jià)格,鋪好最適合的渠道,運(yùn)用最適合的推廣手法與促銷手段,各個(gè)“P”資源最適配于企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境才是最成功的營(yíng)銷策劃。正如我一直堅(jiān)持的“只做最和諧的顛覆”。

編輯本段剖析

營(yíng)銷策劃是一種運(yùn)用智慧與策略的營(yíng)銷活動(dòng)與理性行為,營(yíng)銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,達(dá)到理想目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,分析研究創(chuàng)新設(shè)計(jì)并制定營(yíng)銷方案的理性思維活動(dòng)。這是為實(shí)施營(yíng)銷目標(biāo)而對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用的活動(dòng),是營(yíng)銷管理全過程的重要組成部分。
關(guān)于營(yíng)銷:營(yíng):指經(jīng)營(yíng),銷:指銷售。學(xué)營(yíng)銷、談營(yíng)銷、做營(yíng)銷者甚眾,但銷售高手并不多,既懂銷售又懂經(jīng)營(yíng)者更不多。營(yíng)銷是一個(gè)融合了諸多元素的系統(tǒng)工程。
關(guān)于策劃:策:是指計(jì)策、謀略; 劃:是指計(jì)劃、安排;連起來就是:有計(jì)劃的實(shí)施謀略。通常需組織者因時(shí)、因地制宜,集天時(shí)、地利、人和,整合各種資源而進(jìn)行的一種安排周密的活動(dòng)。好的策劃,能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)。策劃可大可小,時(shí)間可長(zhǎng)可短。

編輯本段方法

營(yíng)銷策劃是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃,而營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)的市場(chǎng)開拓活動(dòng),它貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程。因此,凡是涉及市場(chǎng)開拓的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是營(yíng)銷策劃的內(nèi)容。
1.點(diǎn)子方法
什么是點(diǎn)子?從現(xiàn)代營(yíng)銷角度來說,點(diǎn)子是指有豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷策劃人員經(jīng)過深思熟慮,為營(yíng)銷方案的具體實(shí)施所想出的主意與方法。
2.創(chuàng)意方法
創(chuàng)意是指在市場(chǎng)調(diào)研前提下,以市場(chǎng)策略為依據(jù),經(jīng)過獨(dú)特的心智訓(xùn)練后,有意識(shí)地運(yùn)用新的方法組合舊的要素的過程。
3.謀略方法
謀略是關(guān)于某項(xiàng)事物、事情的決策和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施方案。

編輯本段情景分析

企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會(huì)/文化、技術(shù))和局內(nèi)人——企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢(shì)Strengths、劣勢(shì)Weaknesses、機(jī)會(huì)Opportunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機(jī)會(huì)Opportunities、劣勢(shì)Weaknesses、優(yōu)勢(shì)Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會(huì)賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)來選擇性地認(rèn)識(shí)外部威脅和機(jī)會(huì)。這個(gè)步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。
目標(biāo):對(duì)于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機(jī)會(huì),企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)立目標(biāo)和完成時(shí)間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。
戰(zhàn)略:任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動(dòng)方式來完成目標(biāo)。
戰(zhàn)術(shù):戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié),包括4P和各部門人員的時(shí)間表和任務(wù)。
預(yù)算:企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動(dòng)需要的成本。
控制:企業(yè)必須設(shè)立檢查時(shí)間和措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。
營(yíng)銷策劃或是充斥了陳舊的數(shù)字以及廣告,缺乏指導(dǎo)性的戰(zhàn)略;或是戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略不相關(guān);或是目標(biāo)不現(xiàn)實(shí);或是營(yíng)銷策劃要求預(yù)算過大;或是控制不足以進(jìn)行反饋和計(jì)劃修改。IBM公司審計(jì)其一套現(xiàn)行的營(yíng)銷策劃。總體上,這些計(jì)劃做得還不錯(cuò),但是在我對(duì)其中很多的假設(shè)和數(shù)據(jù)提出疑問后,這些計(jì)劃被發(fā)回營(yíng)銷部門重新修改。沒有營(yíng)銷策劃能保證一定能順利實(shí)施,但不好的營(yíng)銷策劃肯定不能順利實(shí)施。

編輯本段基本原則

概述

所有的技術(shù)、渠道都只是實(shí)施手段,唯有獨(dú)到的創(chuàng)意、細(xì)致的分析、精準(zhǔn)的定位、出色的策劃,才是策劃服務(wù)中的精髓,也是真正對(duì)客戶具有至關(guān)重要意義的環(huán)節(jié)。堅(jiān)決摒棄華而不實(shí)的推廣方式,以及只有數(shù)據(jù)沒有實(shí)際效果的單純技術(shù)手段。除了常用的硬廣告模式,襟抱堂更主張“創(chuàng)意獨(dú)到、軟性營(yíng)銷、特色炒作、共鳴性傳播”,以潤(rùn)物細(xì)無聲的方式對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行巧妙滲透,并同時(shí)注重廣度宣傳與深度滲透。

系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。

創(chuàng)新性原則

網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

操作性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具有可操作性,否則毫無價(jià)值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

經(jīng)濟(jì)性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
 
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